Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et/ou la restauration ? Vous souhaitez accompagner une nouvelle histoire, intégrer un environnement dynamique et chaleureux ? Dans le cadre de son futur développement, notre hôtel-restaurant recherche des talents impliqués. (motivés pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée.) Postes à pourvoir : Veilleur de Nuit : Effectuer les arrivées tardives (check-in) et les départs matinaux (check-out). Répondre aux demandes ou questions des clients durant la nuit. Effectuer des rondes régulières pour garantir la tranquillité et la sécurité. Gérer les incidents (alarme, intrusion, urgence médicale). Assurer le respect des règles internes, notamment le silence. Préparer les documents nécessaires pour le début de journée (rapports, clôture des caisses, mise à jour des réservations). Veiller à la transmission des informations importantes à l'équipe du matin. Répondre au téléphone ou aux e-mails pour les réservations ou questions. Préparer certaines zones (salles de réunion, petit-déjeuner) pour le lendemain. Traiter les plaintes ou demandes des clients (par exemple, changement de chambre ou assistance). Contacter les services d'urgence[...]
